Règlement de l'opération promotionnelle « Tous uniques »
du 1er octobre au 31 décembre 2026
Article 1 – Société organisatrice
La société LAPSA LABORATOIRE POUR LA SANTÉ ANIMALE, SAS au capital de 2 952 343 €, immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 832 739 965, dont le siège social est situé 162 rue Perronet, 92200 Neuilly-sur-Seine, France, organise une opération promotionnelle intitulée « Tous Uniques ! » selon les modalités décrites dans le présent règlement.
L'opération repose sur un test de personnalité animale. Elle ne comporte aucune intervention du hasard et ne constitue pas une loterie publicitaire au sens des articles L. 121-20 et suivants du code de la consommation.
Article 2 – Durée de l'opération
Le test de personnalité est accessible du 1er octobre 2026 à 06h au 31 décembre 2026 à minuit.
L'avantage obtenu dans le cadre de l'opération est utilisable selon les échéances propres à chacun, précisées dans l'article 6 du présent règlement, lesquelles peuvent être postérieures à la date de clôture du test.
La société organisatrice se réserve le droit de prolonger, modifier, écourter ou annuler l'opération à tout moment en cas de force majeure ou de nécessité opérationnelle, sans que sa responsabilité puisse être engagée de ce fait.
Article 3 – Conditions de participation
L'opération est ouverte à toute personne physique majeure résidant en France métropolitaine, propriétaire d'un chien ou d'un chat.
Sont exclus de la participation les membres du personnel de la société organisatrice, ainsi que les personnes ayant directement ou indirectement participé à la conception ou à la mise en œuvre de l'opération.
La participation à l'opération implique l'acceptation pleine et entière du présent règlement.
Article 4 – Modalités de participation
Pour participer à l'opération, le participant doit :
- Accéder au test de personnalité via le QR code présent sur les supports mis à disposition dans les pharmacies participantes, ou via les liens publiés sur les canaux de communication de LAPSA (site internet, réseaux sociaux, courriers électroniques) ;
- Sélectionner l'espèce de son animal (chien ou chat) ;
- Répondre à l'intégralité des questions du test ;
- Renseigner le formulaire en indiquant le prénom de son animal et une adresse électronique valide.
La réalisation du test est gratuite et ne nécessite aucun achat. Le cadeau associé au profil est remis à l'occasion d'une commande, dans les conditions prévues à l'article 6.
La participation au test n'est pas limitée : un même participant peut réaliser le test pour chacun de ses animaux. En revanche, un seul cadeau est attribué par personne et par foyer pour toute la durée de l'opération, quel que soit le nombre de tests réalisés, dans les conditions prévues à l'article 6.
Un foyer est identifié par l'adresse électronique et l'adresse de livraison renseignées. LAPSA se réserve le droit de ne pas honorer plusieurs cadeaux rattachés à une même adresse de livraison ou à un même foyer.
Toute participation incomplète, frauduleuse ou non conforme au présent règlement sera annulée, sans que le participant puisse prétendre à une quelconque compensation.
Article 5 – Principe du test de personnalité
Le test comporte 5 questions et existe en deux versions, l'une pour les chiens, l'autre pour les chats.
Chaque réponse alimente le score de six profils de personnalité : l'Aventurier, le Sage, la Star, le Cœur sur Pattes, le Tendre et l'Épicurien. À l'issue du test, le profil obtenant le score le plus élevé est attribué à l'animal du participant.
Le résultat est affiché à l'écran et adressé par courrier électronique à l'adresse renseignée. Les résultats déterminés par le système font foi.
Le test est proposé à titre ludique et récréatif. Il ne constitue en aucun cas un diagnostic comportemental, vétérinaire ou nutritionnel, et ne saurait se substituer à l'avis d'un professionnel de santé animale.
Article 6 – Le cadeau de personnalité
Chaque profil de personnalité est associé à un cadeau, constitué d'un produit de la gamme LAPSA choisi en affinité avec le profil obtenu et l'espèce de l'animal.
Un seul gain est attribué par personne et par foyer, quel que soit le nombre d'animaux présents au sein du foyer et le nombre de tests réalisés. Le cadeau attribué correspond au profil obtenu lors du premier test réalisé par le participant avec une adresse électronique donnée. Les tests réalisés ultérieurement, y compris pour un autre animal ou une autre espèce, n'ouvrent droit à aucun cadeau supplémentaire ni à la modification du cadeau attribué.
Le cadeau est remis dans le colis de la première commande passée par le participant postérieurement à la réalisation de son premier test, sous réserve que cette commande réponde aux conditions cumulatives suivantes :
- passée au plus tard le 31 décembre 2026 inclus ;
- effectivement payée et non annulée ;
- passée avec la même adresse électronique que celle renseignée lors du test de personnalité.
L'adresse électronique constitue le seul élément de rattachement entre le test et la commande. À défaut de concordance, le cadeau ne pourra être ni identifié ni remis, sans que le participant puisse prétendre à une quelconque compensation.
Les cadeaux sont attribués dans la limite des stocks disponibles. La société organisatrice se réserve le droit de remplacer tout cadeau par un produit de valeur commerciale équivalente ou supérieure en cas d'indisponibilité.
Le cadeau ne peut donner lieu à aucun échange, ni à aucun remboursement, ni au versement de sa contre-valeur en espèces.
Article 7 – Fraude
Toute tentative de fraude, de manipulation informatique, de création de comptes multiples ou de détournement du mécanisme de l'opération entraînera l'annulation immédiate de la participation concernée et des avantages attribués.
La société organisatrice pourra engager toute action utile à l'encontre des auteurs de telles pratiques.
Le participant s'engage à fournir des informations exactes et complètes. La société organisatrice ne pourra être tenue responsable en cas d'erreur dans les coordonnées communiquées empêchant l'envoi du résultat ou la remise du cadeau.
Article 8 – Responsabilité
La société organisatrice ne saurait être tenue responsable :
- d'un dysfonctionnement technique de la plateforme hébergeant le test ;
- d'une interruption temporaire ou définitive de l'opération ;
- d'un cas de force majeure ;
- d'une erreur de transmission des données ;
- d'un comportement frauduleux d'un participant ;
- de l'impossibilité pour un participant d'accéder au test du fait de son propre équipement ou de sa connexion internet.
Article 9 – Données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre de la présente opération sont traitées par la société LAPSA, responsable de traitement, conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.
Les informations recueillies lors du test, à savoir le prénom du participant, l'espèce de son animal, les réponses au questionnaire, le profil obtenu et l'adresse électronique, sont nécessaires à la gestion de l'opération, à la communication du résultat et à la remise du cadeau associé. La base légale de ce traitement est l'exécution des mesures précontractuelles prises à la demande du participant.
Les données nécessaires à la livraison du cadeau (nom, adresse postale, coordonnées) sont collectées ultérieurement, lors de la création du compte client ou de la passation de la commande.
L'inscription aux communications commerciales et newsletters de LAPSA est facultative et repose sur le consentement explicite du participant, recueilli via une case dédiée non pré-cochée. Le refus de cette inscription n'empêche en aucun cas la participation au test ni le bénéfice des avantages prévus au présent règlement.
Les données peuvent être transmises aux prestataires techniques intervenant dans le cadre de l'opération, notamment la plateforme hébergeant le test et la plateforme Actito utilisée pour l'envoi des communications.
Les données collectées dans le cadre de l'opération sont conservées pendant [durée] à compter de la clôture de celle-ci. Les données traitées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant une durée maximale de trois (3) ans à compter du dernier contact émanant du participant.
Les participants disposent d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition, de limitation et de portabilité de leurs données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à l'adresse info-contact@lapsa-lab.fr ou par téléphone au 0 805 691 313.
Les participants peuvent se désinscrire des communications marketing à tout moment via le lien de désabonnement présent dans les courriers électroniques envoyés par LAPSA.
En cas de difficulté relative au traitement de leurs données personnelles, les participants disposent du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Article 10 – Acceptation du règlement
La participation à l'opération implique l'acceptation sans réserve du présent règlement.
Le présent règlement est consultable gratuitement sur la plateforme hébergeant l'opération et à l'adresse [URL permanente sur lapsa-lab.fr], ainsi que sur simple demande auprès de la société organisatrice. Il demeurera accessible jusqu'au terme de validité des avantages accordés, soit jusqu'au 31 décembre 2027.
Article 11 – Droit applicable et litiges
Le présent règlement est soumis au droit français.
En cas de contestation, une réclamation écrite peut être adressée à la société organisatrice à l'adresse info-contact@lapsa-lab.fr. À défaut de résolution amiable, tout différend relatif à l'interprétation ou à l'application du présent règlement relèvera de la compétence des juridictions françaises compétentes.
Fait à Neuilly-sur-Seine, le 11/09/2026
Pour la société LAPSA